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商品のお取り扱い、修理対応について

ウェアについて
・商品のお取り扱いについては、各商品に付属しております「洗濯表示」「アテンション札」を必ずご確認の上、ご使用・お取り扱いください。
アクセサリーについて ・貴金属を使用した製品は体質によって、かゆみ・かぶれを生じることがあります。皮膚に異常を感じたら、直ちに使用を中止し、専門医に相談ください。
・素材により、汗・水・雨・湿気・温泉・海水などが原因で、色落ちや変色する場合がありますのでご注意ください。
・アクセサリーは非常に繊細なため、引っ掛けなど無理な力が加わるとパーツが取れたり、破損する恐れがあります。お取扱いにご注意ください。
・天然素材のパーツは、粒の大きさ、形状、色合いに若干のばらつきが見られます。ものによっては小さな穴や小きずがみられる場合がありますが同じ表情のものが他には無い、天然素材の特徴・自然の風合いとしてお楽しみください。
・金属部分は使用していくにつれ、水分や汗・摩擦によりメッキが剥がれたり変色してしまう場合がございます。
ご使用後は柔らかい布で汗や皮脂を優しく拭き取ってください。表面の仕上げが剥がれる原因となりますので、研磨剤入りの磨き布は使用しないようご注意ください。
酸化を防ぐ為、水分を十分に拭き取りなるべく空気に触れないよう保管してください。
・パールについて、主成分が炭酸カルシウムである為「熱・汗・酸」に弱いのが特徴です。汗や化粧品、果汁等がついた時はすぐに乾いた柔らかい布で優しく拭き取ってください。また炊事や入浴時は外していただく事をおすすめします。
弾力性に優れている反面、硬度が低く傷つきやすく衝撃に弱いのでお取り扱いにはご注意ください。
傷・黄ばみ・ひび我から守る為に直射日光や蛍光灯を避け、高温多湿・湿気に十分ご注意いただき、他の金属に触れないように保管してください。
レザーについて
・この商品は、摩擦(特に湿った状態での摩擦)や、雨、汗などで濡れた時など他の衣料に色移りする場合ありますので、十分ご注意ください。
・濡れてしまった場合は、タオルなどですぐに拭き取り日陰干ししてください。
・革の性質上光に弱いため、直射日光や蛍光灯の光に長時間さらされると変色の恐れがありますので十分ご注意ください。
・商品によっては裏地を付けずに1枚革を使用している商品がございます。個体差はありますがシミや色ムラ等がある場合がございます。
革の裏面(床面)の毛羽立ちが生じます。使い続けていくうちに馴染んできますが、擦れて細かいカスが落ちたり、バックの中に入れている物や衣類に付くことがあります。
・保管の際は劣化やカビを防ぐ為に、湿度の高い場所での保管は避け定期的に風を通すことをおすすめします。
バスケットについて ・素材の特色として、所々に黒い斑点の様な模様が見受けられますが品質上の問題はありません。
・素材自体の風合いを活かす為、無垢の状態で素材を使用しており節や色ムラ等があります。
・多湿な環境下での長時間のご使用はカビの原因となりますのでお控えください。
・濡れてしまった場合は、風通しの良い場所で天日干しをして完全に乾燥させてください。
・天然素材の為、素材の収穫時期により色味や太さが異なります。
 

■修理対応について

可能な限り修理をお受けいたします。
修理をご希望の際は、商品ご購入日・修理ご希望内容詳細をご連絡をいただきますようお願いいたします。
修理不可・有償修理になる場合もございます。ご了承ください。
商品の使用頻度に関わらずご購入日より3ヵ月以上経過してからの修理は有償となる場合がござい ます。