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お知らせ

2024/02/05【復旧のお知らせ】Gmailアドレスをお使いのお客様へ
日頃より、アンキャシェット公式オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、Gmailアドレスをお使いのお客様に「当店のシステムから送信されるメール(※)」が受信いただけない状況が発生しております。

※2024年2月6日 15:00
Gmailでも、システムからのメールをご受信頂けるよう、復旧しました。
ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。



※会員登録完了メール、注文確認メール、発送完了メールなど、システムから自動送信されるメールが対象です。
※お問い合わせへの返信等、個別に送信するメールに関しては正常に受信できることを確認しております。

Gmail側の メール送信者のガイドライン変更(セキュリティ対策)が原因となり、現在対応中でございます。 ※復旧済
また、ご注文情報は、通常通り当店に届いておりますため、出荷状況に問題はございません。

お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
「メールが届かない」「注文内容を確認したい」というお客様は、個別にご連絡差し上げますので、下記のお問い合わせ先までメールにてご連絡いただけますよう、何卒お願いいたします。


お問い合わせ先メールアドレス
shop@encachette.jp